Вопросы и ответы

Для совершения обмена на сервисе CookChanges регистрация не потребуется. При этом простая процедура как регистрация открывает пользователям множество возможностей и функций. Дополнительные сведения о возможности зарегистрированных пользователей Вы можете узнать у специалистов сервиса или ознакомиться с преимуществами в разделе "Частые вопросы".

1 Выберите направление обмена на «Главной странице» сайта (поле «Отдаете валюту» и «Получаете валюту») и укажите сумму обмена. Соблюдайте подсказки минимальной и максимальной суммы возможной конвертации. 

2 Заполните необходимые данные. Перед тем как нажать «Начать обмен» ознакомьтесь с «Правилами обмена» и «AML»

3 Еще раз проверьте выбранное направление обмена и указанную Вами сумму. Если все верно – жмите «Перейти на сайт для оплаты».

4 После оплаты статус страницы изменится. Мы будем ждать поступления средств.

5 Как только оплата подтвердится, мы переведем Вам ваши средства. Заявка будет считаться выполненной.

Будем рады, если Вы оцените качество нашего сотрудничества и направите свои пожелания администрации обменника.

Спасибо за доверие.

Крипто-рынок подчиняется нескольким определенным правилам и положениям, которые обязывают большинство крипто-сервисов применять процедуру AML/KYC. CookChanges намерен защитить своих клиентов от какого-либо типа мошенников в мире криптовалют, и придерживаться всех правил и норм, действующих на сегодняшний день. Одним из методов, позволяющих нам это сделать, стала процедура AML/KYC. Данная процедура является подтверждением законности сделки перед органами регулирования.

Регистрация на нашем мультивалютном обменном сервисе CookChanges имеет ряд преимуществ. Вы получите доступ к личному кабинету с историей операций, проводимых ранее, сможете получить реферальную ссылку и следить за статистикой переходов, сможете первым узнавать обо всех изменениях и специальных предложениях, общение с техподдержкой станет быстрее и проще.

Операции в системе блокчейн необратимы. Если средства отправлены, то никто не может отменить транзакцию. Внимательно проверяйте все реквизиты платежа перед передачей средств кому-то, в том числе нам или кому-то другому. Если вы отправили средства нам, и мы еще не совершили обмен, напишите в техподдержку, возможность осуществить возврат есть.

Срок обработки варьируется от 3 до 15 минут, исходя из того, какое время требуется, чтобы средства поступили в блокчейне. Большинство заявок обрабатываются всего за считанные минуты. Время на обработку крупной транзакции может увеличиться, в зависимости от размера вашей транзакции и загруженности сети. Согласно регламенту, время поступления средств Пользователю может достигать 24 часов.

Верификация не обязательна для большинства направлений обмена в нашем сервисе, но мы рекомендуем её пройти. Верификация — это процесс подтверждения личности, необходимая для борьбы с легализацией денежных средств, полученных незаконным путем, для большей прозрачности и вашей безопасности. При возникновении вопросов, можно обратиться в техподдержку.

Мультивалютный обменный сервис CookChanges внедрил для пользователей функцию "Предложи свою криптовалюту".

Данная функция позволяет предложить нам вашу криптовалюту, обмен которой невозможен при выборе в разделе «Отдаете валюту». На главной странице сайта расположена форма для заполнения и отправки к нам. После этого с вами свяжутся специалисты сервиса.

Мультивалютный обменный сервис CookChanges – современный и надежный партнер. Мы имеем ряд выгодных преимуществ:

«Партнерская программа» - позволяет зарабатывать пассивный доход всем желающим. О программе здесь.

«Программа лояльности» - позволяет совершать обмены со скидкой, и повышать ее по мере увеличения транзакционного оборота с нами. О программе здесь.

Мы постоянно развиваемся и добавляем новые выгодные программы для наших клиентов.

Резерв - это актуальный список и количество валютных единиц, которые имеются в распоряжении обменного сервиса CookChanges для осуществления сделки купли-продажи.